環境越來越熱，國健局提出五步驟，供民眾出現熱傷害時先緊急處理，包括應盡快躲到蔭涼處所、鬆脫身上衣物、用水擦拭身體及搧風、給予含少許鹽的冷開水或稀釋的電解質飲料（如運動飲料），儘快送醫等，提供民眾參考。<br>
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衛生署國民健康局兒童及青少年保健組科長蔡益堅指出，因環境熱造成的傷害，就廣泛稱為「環境熱傷害」，其中以中暑、熱衰竭等熱傷害最常見，但兩者症狀卻明顯不同。<br>
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蔡益堅解釋，民眾若出現包括體溫高到40.5℃、自覺身體熱、皮膚乾燥且泛紅（包括未曝曬到陽光的部份都會發紅），可能是中暑；而熱衰竭引起的症狀則包括流汗過多、皮膚濕、虛弱，但體溫正常等症狀。<br>
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國健局提醒，老人、小孩、罹慢性疾病、正服藥治療者、處高溫或密閉空間職業從事者及社經地位弱勢者（如婦女）都是易有環境熱傷害的高危險群，特別提醒上述六大類民眾注意。<br>
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但蔡益堅強調，上述五步驟是供民眾出現皮膚泛紅、身體發熱時先處理的參考，但若民眾已出現頭昏、嘔吐、昏迷，就應緊急就醫。